A JJ Modas é uma loja multimarca de roupas femininas fundada há 10 anos pelas irmãs Jacqueline Galvão e Janaina Gonçalves. Além de buscar maiores taxas de conversão, o negócio precisava de diferenciação em um espaço de e-commerce saturado com chegadas constantes de novos produtos. Seus clientes exigiam itens de valor elevado, frequentemente solicitando vistas mais detalhadas das roupas antes da compra.
Os desafios
Embora a loja tivesse investido muito em conteúdo de vídeo nas redes sociais com uma base de seguidores fiéis, sua experiência de compra online permanecia limitada ao formato tradicional de foto, descrição e preço. Os clientes que chegavam pelo e-commerce não tinham acesso ao mesmo nível de informação disponível nas redes sociais.
A solução: Widde + JJ Modas
As sócias comprometeram-se a produzir vídeos quase diariamente para sua plataforma de e-commerce usando a Widde. Novas peças chegam em um dia; as gravações começam no dia seguinte. O conteúdo aborda especificamente as preocupações e objeções dos clientes mostrando cada detalhe. As proprietárias monitoram os dados e o feedback dos clientes pela Widde para melhorar continuamente seu conteúdo de vídeo.
Usando dois formatos principais — filmar uma à outra ou filmar sozinha pelo espelho — elas produzem conteúdo rapidamente. Como Jacqueline explica: "Assim que eu filmo, minha irmã está experimentando roupas enquanto eu já estou fazendo upload do vídeo."
Resultados em 3 meses
- Conversão de vendas: Taxa 299,84% mais alta nos produtos com vídeo;
- Tempo de retenção: Aumento de 354,58% (de 2min 51s para 8min 8s);
- Impacto na receita: 25% da receita do e-commerce atribuída à Widde;
- Devoluções e trocas: Já baixas, caíram para quase zero por cento.
Jacqueline enfatiza que "o investimento foi baixo, e os lucros superaram em muito as expectativas." Ela sublinha a importância da autenticidade: "O principal é o modelo. Quanto mais genuína a pessoa for, melhor. Precisamos de influenciadores, mas nós mesmas influenciamos mais."
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